Как открыть спор на AliExpress, если продавец не сотрудничает

Aliexpress — это торговая площадка, которая напрямую связывает покупателей с продавцами. Другими словами, когда вы делаете покупки на Aliexpress, вы имеете дело с продавцами напрямую, а не с Aliexpress, и мы знаем, что что-то может пойти не так. Это может быть либо продавец, который хочет вас обмануть, либо простое недопонимание между вами и продавцом. Но не волнуйтесь, тут в дело вступает Aliexpress.

Несмотря на то, что Aliexpress является торговой площадкой, это безопасное место для покупок, потому что компания неустанно работает над тем, чтобы ее клиенты всегда были защищены.

Когда что-то идет не так при покупках на Алиэкспресс, первое, что вам нужно сделать, это связаться с продавцом. В большинстве случаев это может быть честная ошибка. Но если это не решит вашу проблему, что делать дальше? Откройте спор. Если вы хотите отменить свой заказ, вы можете проверить как отменить заказ на AliExpress.

Как только вы откроете спор, команда Aliexpress вмешается в этот вопрос и попытается решить его для вас. Открыть диспут на Алиэкспресс относительно просто, и мы собираемся проиллюстрировать это ниже.

1. Откройте приложение Aliexpress при входе в Интернет.
2. Перейдите к сообщениям в приложении.
3. Затем перейдите на вкладку «Заказ».
4. Выберите заказ, для которого хотите открыть спор.
5. Нажмите кнопку «Открыть спор».
6. Введите информацию, связанную с спором, на следующей странице. Будьте максимально подробны.
7. Затем нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь ответа Алиэкспресс. Aliexpress возьмет это отсюда, и вскоре вы получите от них известие.

Видео ниже иллюстрирует больше об этом.

Вот и все о том, как открыть спор на Алиэкспресс. Итак, когда дела с вашим заказом пойдут не так, я полагаю, вы знаете, что делать?

Последние купоны AliExpress